Beleid belangenconflicten

Beleid en register inzake belangenconflicten

Life Experts BV, Mezenstraat 4, 3945 Ham, RPR Antwerpen afdeling Hasselt. Verzekeringsmakelaar ingeschreven in het FSMA-register met Ond. Nr. 0627.926.530.

Regelgeving verplicht verzekeringstussenpersonen een effectief beleid inzake belangenconflicten schriftelijk vast te stellen, te implementeren en te handhaven.

Vijf types belangenconflicten geidentificeerd, elk met beleid en implementatie: - Type A: financieel gewin/verlies vermijden ten nadele van klant (bv. plaatsing bij maatschappij in functie van commissie) - beleid: commissioneringsbeleid met klantenbelang, interne instructienota, remuneratiebeleid. - Type B: belang bij resultaat van dienst dat verschilt van klantbelang (bv. commissie naar volume, deelnemingen 10%+) - beleid: commissioneringsbeleid, communicatie aan klant, vermelding in analysefiche. - Type C: prikkel om belang van andere klant te laten primeren (bv. schaderegeling tussen klanten) - beleid: ethisch handelen, communicatiebeleid, beperking informatie-uitwisseling, vertrouwelijkheid. - Type D: kantoor oefent hetzelfde bedrijf uit als klant - beleid: ethisch handelen, communicatie aan klant. - Type E: voordeel van derde partij anders dan gebruikelijke commissie - beleid: ethisch handelen, interne instructienota.

Procedure bij ontoereikend beheer: specifieke beschrijving van het conflict, aard en bronnen, risico's voor de consument en genomen stappen, en de vermelding dat de regelingen niet met redelijke zekerheid waarborgen dat schade wordt voorkomen. Bij ontstentenis van een oplossing kan Life Experts de dienstverlening weigeren om de klant te beschermen.

Register: Life Experts houdt een register bij van voorgekomen of mogelijke belangenconflicten, dat regelmatig geactualiseerd wordt.